ferret Oneの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

改善ポイントを挙げますと、
ページ作成において、デザインの自由度が限られている場合があり、細かいカスタマイズには制約がある点。
こんな機能が欲しいという要望を挙げるとするならば、
競合サイト、ベンチマークするサイトとの比較分析機能があると良いかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述しましたが、ページ制作や修正において外部業者へ依頼することが無くなり、自社で更新できるところはコスト削減になりました。これまでイベント中心の集客でしたが、WebサイトをリニューアルしたことでWebからの流入、問い合わせや資料DLがなされるようになり、マーケティング活動の幅が広がりました。前回のWebサイトではサイトの分析が細かくできなかったのですが、FOは分析をしてくれるので大変役立っています。

検討者へお勧めするポイント

検討者へお勧めするポイントは、とくにサイト更新をするご担当者については、
ノーコードで直感的に操作できるため、専門知識がなくても社内でスピーディにページ作成・更新できるとところはお勧めです。外部業者への依頼が不要になり、タイムリーな情報発信ができるところもメリットです。また、最新トレンドに対応したデザインパーツが随時追加されるのもお勧めポイントです。カスタマーサクセスの方も迅速に対応いただき、不明点も即座に解消してくれます。ぜひ、ご検討ください！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートページの種類を増やしてほしい
その理由
・トレードオフではあるが、フルスクラッチのような自由度は当然ない。
　ただ、すでに格納しているテンプレートのクオリティは高いため、テンプレートや外部プラグインなどを増やしてもらえるとさらに良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト運用においての更新費用、社内工数が圧倒的に下がった。
今後運用を強めていきインバウンド強化をする上でのハブにしていきたい。

検討者へお勧めするポイント

特にMAとのセットで導入がおすすめ。
通常のマーケ戦略を運用する上では問題ない機能が揃っている上にとにかく費用対効果が良い。
サポートも充実しているため、ストレスなく運用ができる。

改善してほしいポイント

弊社は顧客管理は別のツールを主として使用しているため、メルマガ配信者などは別ツールからferret oneにインポートしています。
このリストの更新がややこしく、少し時間がかかるので簡易的になればより良いと思います。
例えばインポートデータに既にferret oneに入っているアドレスAと、まだ入っていないアドレスBがある場合、
アドレスAの情報に変更が無い限り書き換えやインポートを行わずスキップし、ferret oneに入っていないアドレスBのみ自動でインポートされる機能があれば、より効率的に作業が行えると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPが見づらかったので、導線の改善が行えました。
今まで月に3件ほどしかHPからの問い合わせがありませんでしたが、導線改善されたため今では月15件程の問い合わせが安定的に来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも簡単にHP作成が可能
・MAツールもあるため、マーケティングがこのツールひとつで行える
・データの管理もダッシュボードから行える
・問い合わせフォームも複数作成可能、操作も簡単

改善してほしいポイント

強いて言えばという前提でいくつか記載します。投稿時の内容なのでもしもアップデートで状況が変化している場合はご容赦ください。

欲しい機能・分かりづらい点
・ID/PWがないと開けない会員向けサイトの構築機能
その理由
・カスタマーサクセス向けの情報で、一般公開せずにカスタマー限定としたい情報があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイトの更新性が高まりました。これまでエンジニアに依頼しないとサイト更新できませんでしたが、ferret Oneはノーコードでサイト更新できるため、いまはマーケティング部門がすぐにサイト更新できます。
・上記に伴い、施策のPDCAサイクルをクイックに回せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードでサイトの更新ができる点がおすすめです。
世の中には様々なノーコードツールがあり、中にはノーコードであるものの操作方法の学習に時間がかかるサービスもあります。
ferret Oneはノーコードかつ学習コストの低いシンプルなサービスのため、運用者が変わったとしてもサイトの更新性を維持し続けることができると思います。
弊社の場合は、サイトの更新性が高まったことで、ベストプラクティスに合わせたサイト改修をマーケ部門判断ですぐに行えるようになりました。また、学習コストが高いため、複数名のメンバーがサイト運用できる状態であり、担当者の退職に伴うリスクも最小限に抑えることができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これと言っては特にないですが、webデザインの自由度の高さは常に求められると思うので、引き続き今くらいの速度で検証/改善が行えるサービスであって欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LPなどを制作する際に、外注コストやディレクションにおけるコミュニケーションコストが発生していたが、それらを全てゼロにできたこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単なポップアップCTA機能や、訪問者の属性によるページの出し分けなどができると嬉しいです。

また、構築しやすく設計されている分、実装できるデザインや機能に制限がありあした（グローバルナビに別サイトのリンクを設置するなど）こうした部分も必要に応じて制限を解除できる良いなと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

早急にサービスサイトを立ち上げる必要があり、約1ヶ月でサイトの公開までを完了でき、リード獲得が可能となりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点としてはカスタムHTMLパーツを入れることができればより良いと思っています。HTML埋めるだけで稼働できるものを柔軟にできるようになるといいなと思ってます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ページ制作業務における間接やり取りの軽減/効率化。UI/UXがシンプルなので、新加入の方でも使いやすいところがいいです。時間効率が上がることで今まで作りたかったページ制作に着手できることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ポップアップCTAが欲しいです。　ページ内に設置するCTAより早く、別の用途での集客を狙えるため。現在は別のツールでポップアップを動かしているが、
管理画面内で設定ができるとより良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社ドメイン以外のチャネルを設けて、そこで集客、自社ドメインのチャネルへ送客する装置としてオウンドメディアの運営を思い至りました。
フェレットワンでは、立ち上げの人的コストを大幅に削減できる点が有効でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オウンドメディアの制作用途で検討、導入。
一定のテンプレートが整っているので、スタートまでの期間を大幅に短縮できる。MAツールのとの連動性は、SATORIがAPIで連携している点が良い。
また、利活用のためのウェビナーも多く開催されており、
応用しながら利用する上では助かっています。