FORCASの評判を全97件のユーザーレビュー・口コミで紹介

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2022年07月05日

富家翔平

企業所属確認済
利用確認済

コニカミノルタジャパン株式会社
宣伝・マーケティング
導入決定者

情報通信・インターネット
1000人以上
契約タイプ有償利用

活用するほど自分たちのマーケティング戦略が磨かれていくツール

良いポイント

FORCASを活用しようとすることで、必然的に明確になるものが下記です。

１）自分たちが狙うターゲット企業の条件はなにか
２）それは具体的にどの企業か
３）その企業の中で、リード数、商談、受注実績がどれだけあるか

FORCAS導入前までは、マーケティング戦略や施策を検討する上で、ターゲットとする企業や顧客があいまいになっていました。要素や条件はざっくりとしており、その社数や社名も把握できていないのに、ただ漠然と「リードが足りない」と嘆いていたのです。正直に言うと、FORCASを使いこなすのは難しいと思います。だからこそ（１）～（３）を明確にする過程で、自分たちの実態とそれに基づくマーケティング戦略の方針が明らかになっていくことが、このツールを導入して得られる本質的な価値だと思っています。
FORCASを使いこなすには自分たちの努力も必要ですが、しっかりとしたサポートが受けられるも魅力のひとつです。カスタマーサクセスの方のフォローだけでなく、ユーザー同士での情報交換も活発です。孤独になりがちなマーケターを支えるソリューションであり、コミュニティでもあると感じています。

改善してほしいポイント

FORCASを導入して３年以上経過していますが、導入当初と比べ機能やUIは大きく進化しているので改善要望は特にありません。むしろ進化していくプロダクトに、これがSaasか！と感心させられます。Slackで発信されるアップデート情報も、頻度が高すぎてキャッチアップできないほどです。
と言いつつも、細かい改善要望はもちろんあります。そうした些末な要望は、不定期に行うカスタマーサクセスの方との打合せやワークの中でまとめて伝えています。ユーザー会等でリアルタイムで出た改善要望に対しても、その場で改善や方針を回答するシーンなどもあり、ユーザーの声を拾いプロダクトを改善していこうという姿勢を強く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自分たちに足りないのは「リード」か「商談」か、「受注」かが見えるように
　ターゲット企業とターゲットリードの条件を明確にすることで「カバレッジ率」を算出し、そのデータを基に戦略と施策を決められるようになりました。例えば、ターゲット企業のリードカバレッジ率が90％を超えているのであれば、打つべき施策は「リード創出」ではなく、「商談機会創出」の施策！といった具合です。リード創出から受注までを俯瞰して捉え、ボトルネックとなっているのはどこかを把握することで、やるべきマーケティング施策はなにか？を考えられるようになりました。

・リード管理や評価、フォローの迅速性実現に貢献
　Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）上でのグレーディングや抽出条件、フォローの判断軸および、シナリオの条件分岐にFORCASのデータを参照しています。インサイドセールスや営業がフォローするリードの判断や受け渡しを迅速に行えるようになりました。自社の顧客データやMAツールなどで収集した顧客の行動データだけではできない、アクションやフォローの実現に貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

マーケティングの責任者やマーケターの方はFORCASの必要性や有用性をイメージ・理解できると思いますが、社内の関係者に説明・納得してもらうのがとにかく苦労します。導入を前に進めていきたい時、自分たちで社内説明や稟議の準備をするよりも、導入ユーザーから具体的な活用方法について話をしてもらう（聞く）のも効果的だと思います！

連携して利用中のツール

Salesf...

FORCAS...

FORCAS

株式会社ユーザベース

職種: カスタマーサクセス

投稿日：2022年07月15日

富家さま、平素よりFORCASをご利用いただきありがとうございます！
また、弊社以上にFORCASの提供価値を分かりやすくまとめてくださり、社員一同、感動しています。ありがとうございます。「ターゲットとする企業や顧客があいまい」というお悩みは、企画職やマーケティング職の方なら一度は直面すると思います。そのような皆さまに製品やサポートはもちろん、同じ課題を持つユーザー様同士の交流やノウハウの交換においてもお役に立ちたいと思いやってきました。「孤独になりがちなマーケターを支えるソリューションであり、コミュニティでもあると感じています。」と評価いただき大変嬉しいです。

今後とも皆さまと共に、より使い続けやすいプロダクトを目指して改善に努めてまいります。お気付きの点がございました際は、いつでもお気軽にご共有くださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

0 役に立ちました

投稿日：2023年03月30日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）セールスイネーブルメント企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
1000人以上
契約タイプ有償利用

FORCASはお客様理解の第一歩

良いポイント

営業推進部門として、現場営業さんから以下のような相談を受けることが多いですが、ほぼFORCASで解決することができます。

１．既存ユーザ（複数の企業）が、どういう特徴・傾向があるのか？　《リストからのアプローチ》
　実例①既存ユーザ深耕するとき
　実例②既存ユーザで得たノウハウのN倍化する時のターゲット候補選び
　実例③異動してきた管理職（部長、課長）の自部署の既存ユーザ（複数の企業）の理解、幹部（本部長以上）への
　説明

２．ターゲッティングの仮説に、想定（妄想）する企業が何社あるのか？　《条件からのアプローチ》
　実例①豊富なシナリオを組合わせられる
　実例②FORCASシナリオにない新しいキーワード（3年前くらいにカーボンニュートラル系）をフリーキワードで
　　　　該当企業をピックアップできること

３．カスタマーサクセス含めFORCASの方が親身になって対応してくれる

改善してほしいポイント

某企業データバンクにある仕入先・販売先もFORCASにあると助かります。
３Ｃの応用として活用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業支援としてFORCASを使い営業部署からの依頼を対応しました。

幹部より新ビジネスのターゲッティング
⇒　FORCASシナリオとフリーキーワードを組合せによりTAMの抽出、既存ユーザ・リードによるSAM設定の支援

営業部署より注力商材のターゲッティング
⇒　受注ユーザによる受注企業傾向分析、および、営業部署が売り込みたい（例：担当営業部署が得意とする業界、
　　獲得したい企業規模）の調整

パートナー企業様との施策立案
⇒　弊社の得意領域（商材・ノウハウ）・売り込みたい領域（業界・規模・部署）とパートナー企業様の得意領域・
　　売り込みたい領域の擦り合わせや施策の立案の支援

検討者へお勧めするポイント

お客様（企業）のリアルかつ「今」を理解するには最適な選択だと思います。解決したい課題によっては、SPEEDA、NewsPicksなどユーザベーストータルで対応することも可能だと思います。

投稿日：2023年03月30日

利用用途: 企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済

株式会社日立システムズ
宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
1000人以上
契約タイプ有償利用

セグメント以外の結果も抽出可な新世代の戦略立案向けMAツール

良いポイント: Webインタフェースから、「この製品を売り込むためにこのセグメントでどのような企業が存在するか、どこがいいか」という思想を柔軟に反映可能なMAツールです。
従来、「業種○○で資本金いくらで何県にある企業」という、固定されたセグメント区分から類似の企業のみ抽出され、そのDBが実は合併前だった、本社が移転済みだったという後の祭り的な情報しか引っ張れないというケースの結果しか返せないMAが多い中、Webでのサービスという強みを生かし、ある程度最新のデータで類似ではなくある程度横の展開も考えた企業抽出や最近売上を一定割合で伸ばしている企業の抽出など、情報の出力に柔軟な展開が期待できるというのがこのツールの強みと考えております。
改善してほしいポイント: 企業検索時のsegmentについて、従来の業種・資本金・地域等での設定が可能ですが、今後はより自然文章でのセグメント抽出条件（例：このコンセプトに対する反応が間違いなく得られると思われる業種は？、この製品について適合できる業種は？、水平展開すればどの地域にマッチするか？）というような入力を行えればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 従来の業種・資本金・売上高・所属地域を設定したセグメント以外に、売り上げの伸び率が高い企業やこの課題に対する悩みがある企業を抽出し、それをベースにメルマガ送付ターゲットとして採用してリードを得られた効果が確認できました。

投稿日：2023年03月29日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）セールスイネーブルメント企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

一般機械
1000人以上
契約タイプ有償利用

マーケテイング的利用には最適

良いポイント

企業属性が、多岐にわたっているため、欲しい属性が的確に反映されている。

例えば、化粧品メーカーの場合
通常は、化学薬品などに分類されてしまう場合があるが、FORCASでは化粧品として分類される。

また、他業種企業の場合でも、それぞれの業種が振られている。

改善してほしいポイント

企業のカバー範囲をもっと増やして欲しい。150万件では少ない。官公庁、病院、大学等の情報を拡充して欲しい。中小零細企業のカバー率を増やして欲しい。事業所のデータも追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある特定のモノ(ニッチ製品)を、作っている企業を抽出できた。
他のツールでは、抽出できなかった。
業種分類の更に製造している製品で、抽出する事は通常は無理だと思うが、FORCASはできた。

検討者へお勧めするポイント

デジタルマーケティングを実施するのであれば、必須なツールと考えます。ただし、費用はそれなりに掛かります。

連携して利用中のツール

Salesf...

投稿日：2023年03月27日

利用用途: 企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
300-1000人未満

簡単に顧客やターゲットの分析ができる

良いポイント: 有価証券報告書や採用情報サイトに載っているような情報も含めて、多くの企業情報を簡単に調べられて便利です。
改善してほしいポイント: 契約上の問題ですが、多重ログインができないこと、分析モデルが10個までしか作れないところが気を遣うところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 分析の効率化につながりました。また、当社の課題に対して、自社でどうしているか等アドバイスを頂けるのでとても助かっています。

投稿日：2023年03月07日

利用用途: 企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

社内情報システム（CIO・マネージャ）
導入決定者

人材
100-300人未満

法人データベースとして使い勝手は良い

良いポイント: 数多ある法人から利用サービスを指定してリストを作れるため、新たなマーケット開拓する際に簡単にターゲットリストを作ることが出来、新規開拓が促進出来ている。
改善してほしいポイント: 法人データベースの各種値の幅が広く、例えば設立年数が「設立10年〜 20年」というようになっており、データの品質が低いため、他の法人データベースのように品質を上げる努力をして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: セールスフォースと連携出来るため、作成したシナリオがセールスフォースで使えるため、営業企画部で作成したターゲットリストを簡単に営業部門に展開出来、スピーディーに活動が開始できる。

投稿日：2023年03月01日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）企業データベース

虻川稜太

企業所属確認済

ＴＨＥＣＯＯ株式会社
宣伝・マーケティング
IT管理者

広告・販促
100-300人未満
契約タイプ有償利用

新規リード獲得強化時には必須のツールです

良いポイント

BtoBマーケティングに従事しています。これまで企業データベースは利用していなかったところからの新規の導入になります。
Salesforceと連携させてリード情報のリッチ化ができるので、インサイドセールスのアプローチ事前準備時間の短縮につながったり、メールマーケティングにおけるセグメンテーションをこれまで以上に詳細に行うことができたりします。また、社内の新規取引申請などに必要な法人番号や住所なども網羅されているので、バックオフィス業務の時短にもつながっていると感じます。

受注企業分析も容易に行うことができ、過去の傾向からターゲット企業を設定したり、ターゲット企業群のリードカバレッジなどを把握できています。

非機能面でも、オンボーディングをすごく丁寧に行っていただき、FORCASを活用した業務改善にも伴走いただけるので、ツール以上の価値を感じます。

改善してほしいポイント

リストアップロード時にマッチング企業候補を選択できるのですが、その動作がやや手間になります。事前のアップロードリストで解決できる範囲ではありますので、弊社側の問題でもありますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インサイドセールスのアプローチ数向上が課題だったのですが、事前準備の時間が格段に減ったことでアプローチ数の向上、そしてアポイント数の向上にもつながっています。
また、メールマーケティングに関しても業種でのセグメントが容易になったことで配信数をむやみに増やすことがなくなり、配信停止率も低下傾向にあり、顧客体験向上につながっていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

年々企業カバレッジが増え、機能も増えており、将来性を感じる点

連携して利用中のツール

Salesf...

投稿日：2023年03月01日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）セールスイネーブルメント企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

分析のインフラとして活用

良いポイント: ターゲット事にTierを組めるのがとても便利です。
このターゲットがどのくらいリードとして入ってきて、商談化されて、受注されたのかの施策を回すにはFORCASがないとかなり工数がかかると思いました。。また、Salesforceとの連携もかなりスムーズ。他社製品と比べてもAppexchangeでの繋ぎ込みと少しの設定でダッシュボードも作られてて感動しました。
実運用としてはSalesforce上からFORCAS情報を見て属性を判断するという流れが多く、Salesforceに次いでインフラツールになっています。
改善してほしいポイント: 名寄せが難しく、一致を増やす方法の打開策には時間がかかりました。
まだ完璧ではないですが、CSの方に相談しながら進めています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 施策の実行はできるけどFBがないというのが経営層からの課題でした。
FORCASを使って施策の立案～実行、FBまでを行ってみる事で施策評価が分かりやすいと好評でした。

連携して利用中のツール

Salesf...

投稿日：2023年03月01日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）セールスイネーブルメント企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

その他専門職
ユーザー（利用者）

不明
20人未満
契約タイプ有償利用

ABM戦略には必須。細かい粒度でのマーケティングには最適。

良いポイント

企業規模や業種、属性のセグメントを細かく分けることができるので、リードやアカウント毎に最適なマーケティングを講じることができる。ターゲティングするうえで欠かせない機能です。

また、ITreviewの製品ページへのアクセスした企業情報の絞り込みをすることができるため、比較検討段階をの洗い出しにも良いです。MAとの連携が特に◎

改善してほしいポイント

概ね、満足しているのですが、条件をあるいはandでしかできない点。orや任意の条件絞り込みができると、最強ツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、ターゲティングと施策においてです。自社のターゲットを優先度順にTier1、Tier1、Tier3と分けているのですが、それがFORCAS内で完結できる点は素晴らしいです。

また、前項でも記載した通り、ITreviewと連携して使えるため、自社あるいは他社の製品を検討しているアカウントのリードをハウスリストに保有していたら、自社製品のメリットを直接訴求できるため、とても優秀な機能だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Marketoと連携することで、顧客別あるいはアカウント別のリーチの仕方が立てやすくなります。また、リードに企業情報が乗っかることで、講じるべきマーケティング施策の方向性が定まりやすくなります。
ITreviewとの連携情報は絶対に見るようにしましょう。購買フェーズ後半の層の洗い出しには必須機能と思います。

連携して利用中のツール

Salesf...

Adobe ...

HubSpo...

投稿日：2023年01月25日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）企業データベース

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
50-100人未満
契約タイプ有償利用

高機能クライアントリスト作成、分析ツール

良いポイント: 非常にカスタマーサクセスの質が高い。
作業に詰まった際に問合せすると、営業時間内であれば十数秒でレスポンスがあり、数分程度で回答が返ってくる。
ある程度ざっくりした質問でも汲み取りが上手で、課題解決までスムーズに運んで貰える。
改善してほしいポイント: 機能的には必要十分な機能があると思う。
しかし、やや料金面はリッチ。費用対効果を担保するにはしっかりと利用方法をハンドリングできる人材が必要に感じる。
リッチさの割に、アカウント数が決まっており、全社的な利用をすることが難しいと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: アウトバウンドリストの作成は他のツールでも可能だが、
FORCASでCRMとの連携を行い、リード情報がどのような属性、傾向を持っているか情報を付与した状態で、アウトバウンドアプローチをかけられることは大きなメリットだと感じている。
検討者へお勧めするポイント: カスタマーサクセス部門が優秀なので、しっかりと伴走して貰えることは期待できる。
むしろ導入側がきちんと実現したいことを明確にしておくことが必要。

連携して利用中のツール

Salesf...

投稿日：2023年01月25日

利用用途: ABM（アカウントベースドマーケティング）

非公開ユーザー

企業所属確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

広告・販促
100-300人未満
契約タイプ有償利用

CSに感動！

良いポイント: 導入時より弊社の事業理解を行って頂き、導入後のCSの担当者様に手取り足取り、細かなところまで一緒に並走して頂いております。
また、弊社のインサイドセールス面の相談の際には、
別担当者様をご紹介頂き、FORUCASさん側の動きなどをご指南頂きました。
改善してほしいポイント: 連携できるSFAが限られている為、連携できるSFAを増やして頂けると嬉しいです。
また、同時ログインが出来ない為、その点も改善してもらえると同時作業を行う際には必要になるかなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 新たなチームでの活用という意味合いで使用させていただいておりますが、
自社分析、ターゲットリスト作成と時間が掛かる作業の工数削減に非常に役立っております。

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