kintoneのアカウントがない人からも入力を受けられる

改善してほしいポイント

よく使っているからこその要望です。
・私の使い方では、質問文や並び順を管理画面で一つずつ直しています。質問の多いフォームをまとめて直しやすくなると、文面の見直しにかかる時間が減って助かります
・添付ファイルは1つ10MBまでです。写真や資料を受け取る場面で、もう少し大きいファイルも受けられると、別の受け渡し手段を用意せずに済みます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームに入力された内容がそのままkintoneのレコードになるので、受け取った側が打ち直す作業がありません。
・回答が登録されると担当者にkintoneの通知が届くよう設定していて、受付にすぐ気づけます
・職員からの業務改善の相談、採用の応募受付、予約の変更やキャンセル、広報への依頼など、部署も相手も違う受付を同じ仕組みで動かしています
・フォームの修正は院内の担当者だけで済みます。文面の直しなら、気づいたその日のうちに公開できます
・kViewerと組み合わせて、kintoneの内容をアカウントのない人に見せる画面も作りました
入力する人と受け取る人の両方が楽になったのが一番の収穫です。

検討者へお勧めするポイント

kintoneを使っていて、アカウントのない人からも入力を受けたいと思ったことがあるなら、まず試してみる価値があります。30日間の無料お試しでは全ての機能が使えるので、実際に使う予定の質問でフォームを1本作ってみると、自分たちの業務に合うかを確かめやすいと思います。
条件分岐や自動返信メールはスタンダードコース以上、JavaScriptやCSSでのカスタマイズはプレミアムコース以上、というように、コースによって使える機能が変わります。お試しで使った機能がどのコースに入っているかを、契約の前に確かめておくと安心です。