トヨクモ製品同士の連携でコミュニケーションを活性化

改善してほしいポイント

製造業では複数の情報を一括で入力したい場合があるので、CSVやその他の方法で入力できるようにして欲しい。それによって入力の効率が上がり、利用のハードルが下がると思う。さらにケービューアーで絞り込んだ内容を一括で変更できるようになると、使い勝手が一気に向上すると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トヨクモ製品同士の連携機能を使い、問い合わせの入力から対応状況の進捗確認、問い合わせへの回答と共有まで、一連の流れを効率的に行えるようになった。月数百件の問い合わせが1件あたり数分で解決できるようになったため、数時間の削減効果が得られた。

検討者へお勧めするポイント

kintoneのアカウントを持っておらず使用頻度の低い方や、サプライヤーとセキュリティを担保した上で情報共有を実現したい場合などに有効だと思います。
フォームブリッジとケービューアーを連携させることで、単純なフォームの入力だけでなく情報共有にまで幅を広げることが可能になるので、お勧めです。