非公開ユーザー
人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
簡単にHPのフォームが作れる
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・初めてでもフォームを簡単に作れる
その理由
・フォームにほしい内容(氏名やメールアドレスなど)を簡単に追加・削除できる。
・よく使う項目が登録されているので、新しく作成しなくても大体のものはテンプレートからそろえることが可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ブロック機能があるといい
その理由
・同じ人間から何度も営業の連絡がくるので、IPアドレスなどでブロックまたは表示しないようにしたり、NGワードを設定できると嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・HPからの問い合わせの対応が簡単にできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・導入が簡単なので、初心者でもすぐに、しっかりした問い合わせフォームが作れる
・ソフト内でメールの返信や、対応のタスク管理ができるので、対応漏れなくなる
検討者へお勧めするポイント
・初めてHP作成を行う
・直接のメールや電話ではなく、ワンクッション置いてお客様との対応がしたい
こういったニーズには十分対応できる。
続きを開く