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広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ITによる業務効率化に近づけた
インシデント管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがきれいで、ITに弱い担当者でもあまり抵抗感なく使い始めることができた。また、非常に多機能なので、やりたいと思ったことは一通り行えるようだった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能であるゆえに、完全に使いこなすようになるには、UIがきれいとはいえすこし時間がかかりそう。また、カスタマイズできる分、満足のいく水準まで設定するまである程度手間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のIT化がなかなか進んでおらず、非効率になってしまっているところがあったが、このツールを導入したことで効率化が進んできたように感じる。
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