Freshserviceの製品情報(特徴・導入事例)
登録日:2019 年 04 月 15 日
更新日:2021 年 11 月 02 日
更新日:2021 年 11 月 02 日
Freshserviceからの製品紹介
Freshserviceは、ITサポートに必要な機能を統合したITIL準拠のクラウド型社内向けITSMツールです。
主な4つの機能をご紹介します。
1)サービスデスク
セルフサービスポータル、インシデント管理、サービスカタログ
ナレッジマネジメント、SLA管理といった機能を持っています。
2)自動化
スマート自動ワークフロー、シナリオ自動化といった機能を持っています。
3)ITIL
問題管理、リリース管理、プロジェクト管理といった機能を持っています。
4)資産管理
自動検出、在庫管理、契約管理、資産ライフサイクル管理といった機能があります。
詳細は、こちら!
https://freshservice.com/jp/
■Freshserviceを体験できる無料トライアル(21日間)はこちら!
https://freshservice.com/jp/signup/
※お問い合わせをいただいた場合、Freshworks社の認定パートナーである、OrangeOne株式会社(https://www.orangeone.jp/)よりご連絡を差し上げます。
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