自社サイトの運営【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

自社サイトの運営担当になり、最初はわからない事ばかりでしたが、立ち上げのサポートから運営後の電話でのサポートなど、すべて丁寧に教えてくださり、とても満足しています。
また、日々問題が発生しても、すぐに電話でのサポートを受けられるので、安心して運営ができています。

改善してほしいポイント

受注管理画面が少し見づらいです。
かなり横長なので、右にスクロールしなければ、詳細が確認できないので少し不便です。
また、注文取消になった場合、赤字になるなどの機能があれば、もっと使いやすいように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のサイトでは、何か問題が発生した際にサポートセンターに問合せをし、遅ければ次の日まで解決しない・・・という事も多々ありましたが、こちらは電話でのサポートも手厚く、すぐに問題解決ができ、とても助かっています。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの中河です。この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。受注画面が横長で見辛いとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。注文取消しデータの確認方法につきましては、検索条件に手絞り込み絞り込み確認ができるほか、ステータス列をクリックすることでステータスごとの並び替えもできますので、よろしければご活用くださいませ。また、サポートの回答の速さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。弊社サービスをご利用いただく中で不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともフューチャーショップをよろしくお願い申し上げます。

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