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株式会社フューチャーショップ

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ全164件

Q: 製品の良いポイント

手厚いサポート体制 ：電話やメールの対応が迅速で、個別相談・導入支援・セミナー等の伴走型支援が充実しており評価が高い。 直感的な構築操作 ：コマースクリエイターやパーツ組合せにより、HTML知識が少なくてもページ作成や更新が容易で運用負荷が低いと評価されている。 外部連携と販促機能 ：Googleマーチャントや多様な決済、クーポン・ポイントなど販促機能や外部サービス連携が豊富で運用の幅を広げられる。

Q: 課題解決に役立ったこと

初心者の立ち上げ支援 ：豊富なマニュアルや無料セミナー、個別サポートにより知識ゼロからでも導入・運用を進められる事例が多く報告されている。 業務効率化の実現 ：受注・在庫管理や一括登録、ページ作成の効率化により作業時間短縮や人的ミス削減に寄与したとの評価が多い。 広告施策による集客改善 ：広告連携や運用アドバイスを通じてCPAやROASの改善、認知拡大や新規顧客獲得につながった事例が報告されている。

Q: どのような人におすすめか

初心者・少人数向け ：サポートや学習コンテンツが充実しており、エンジニア不在でも自社ECを立ち上げ運用したい組織に適している。 集客強化を目指す事業者 ：広告連携やSEO、メルマガ・LINEなどの販促施策を自社で実行して集客や売上を伸ばしたい事業者に向いている。 カスタマイズ重視の事業 ：パーツ構成やHTML/CSS対応、外部連携オプションが豊富で独自性のあるサイト構築や機能拡張を望む事業者に向いている。

2026 年 09 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

電話やメールの対応が迅速で、個別相談・導入支援・セミナー等の伴走型支援が充実しており評価が高い。

直感的な構築操作

コマースクリエイターやパーツ組合せにより、HTML知識が少なくてもページ作成や更新が容易で運用負荷が低いと評価されている。

外部連携と販促機能

Googleマーチャントや多様な決済、クーポン・ポイントなど販促機能や外部サービス連携が豊富で運用の幅を広げられる。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

豊富なマニュアルや無料セミナー、個別サポートにより知識ゼロからでも導入・運用を進められる事例が多く報告されている。

業務効率化の実現

受注・在庫管理や一括登録、ページ作成の効率化により作業時間短縮や人的ミス削減に寄与したとの評価が多い。

広告施策による集客改善

広告連携や運用アドバイスを通じてCPAやROASの改善、認知拡大や新規顧客獲得につながった事例が報告されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・少人数向け

サポートや学習コンテンツが充実しており、エンジニア不在でも自社ECを立ち上げ運用したい組織に適している。

集客強化を目指す事業者

広告連携やSEO、メルマガ・LINEなどの販促施策を自社で実行して集客や売上を伸ばしたい事業者に向いている。

カスタマイズ重視の事業

パーツ構成やHTML/CSS対応、外部連携オプションが豊富で独自性のあるサイト構築や機能拡張を望む事業者に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年03月18日

親しみやすい管理画面UIで、ストレスなく構築・運用ができる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・管理画面のUIがわかりやすい
初めてのツールだと、「この機能はどこから行けばいいのだろう」「この画面は何をする画面なのだろう」という疑問がわきやすいが、futureshopはそれが起きづらいと思う。

・最低限の機能に加え、マーケティング用機能も充実（オプション）
Google広告などとの連携もしやすいと感じます。
例えばショッピング広告の場合、フィードを生成してマーチャントセンターに連携して・・・という「？」と思ってしまう対応が必要ですが、オプションのコマースクリエイターを利用すればそのストレスはありません。

改善してほしいポイント

これは使いこなせていない点かもしれませんが、商品ページの自由度がもう少し高ければ嬉しいなと感じます。
買い物かご部分の表示をもう少し工夫出来たらと思うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるASPから移行により導入しました。
比較して、よい点で記載した管理画面の使いやすさ・マーケティング機能の充実があげられます。
ランニングコストは少し上がりましたが、新しい担当者もすぐに使えるようになるため、結果として業務効率化観点でのコスト削減につながっていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

ECサイトのASPはいくつか出ていますが、細かい機能比較はなかなか難しいと思います。
低コストで初めてECサイトを始めるときには他のASPでいいかもしれませんが、損益分岐点を超えた際には単純に価格ではなく、拡張性・使いやすさ（トレードオフになりがちですが）を考慮すると長期的に考えてこのサービスは得策だと思います。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。機能と使いやすさについて評価をいただき、貴社のビジネスにも貢献できているようで大変嬉しく思います。お客様の声や業界の動向を基に、機能の追加や改善、提携サービスの拡張などをおこなっており日々進化をしておりますので今後もぜひご期待いただければと思っております。商品ページとカートのデザインについてご不便をおかけしているとのこと、申し訳ございません。 futureshopは、お客様のECビジネスを成功させるためのアカデミーカリキュラムや日々の電話・メールサポートなど、サポートの面も充実しておりまして、例えば、デザインの課題や機能の活用方法などを日々の電話・メールサポートでご相談いただいたりすることもできますので、よろしければご活用いただければと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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佐藤大輔

株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年03月18日

自社ECｻｲﾄに利用しています。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ある程度の知識があれば初心者でも比較的簡単にECｻｲﾄを構築できます。
また、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済、ｱﾏｿﾞﾝﾍﾟｲにも対応しているので便利です。
特にｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ側のｼｽﾃﾑと自動連携可能なので、難しい操作は不要で使いやすいと思います。
またｱｸｾｽ分析機能もありますので、施策を検討する際に役立ちます。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！特に、決済周りをご評価いただき、大変うれしく思っております。アクセス分析のみならず、今年2月にはEC運営の課題や売上のボトルネックを可視化・分析いただける機能「reports」をβ版ながら追加させていただきました。この度は決済自動連携機能につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 EC運営に関してなにかお悩みございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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非公開ユーザー

衣服・繊維｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年02月20日

自社サイトの売上拡大に大きく貢献しています！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

大手モールECと異なり、「集客」が要となる自社サイトECですが、広告・SEO・SNSとの連携が強固なため、あらゆる集客施策を実施することが可能です。
決済方法もほぼすべて網羅でき、Amazon・楽天の情報を利用して購入できる点も、カゴ落ち防止に大きく貢献していると感じます。

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株式会社フューチャーショップ担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップサポートの佐野と申します。この度はレビューを投稿いただき、ありがとうございます。弊社サービスが貴社サイトの売上アップに貢献できているとのこと、大変嬉しく思います。顧客分析、CRMとの連携、SEOの強化については、弊社が特に注力している点ですので、ご評価いただけて光栄です。リピート率40%達成も素晴らしいですね！クーポンの対象外商品の設定については、現在機能が不足しており申し訳ございません。対象外にしたい商品以外すべてを対象にする形で設定いただくことになりますが、他の店舗様からも多くご意見はいただいており、ご要望として改めて社内共有させていただきます。今後も、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年07月19日

初めてのEC店舗開設には向いているシンプルなカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

会員管理から商品管理、売上管理など一通りのことはできるシステム。
サイトレイアウトはコードがかけないメンバーでも要素ごとに動かせるので使いやすいかと思います。

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連携して利用中のツール

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。機能について評価をいただき、貴社のビジネスにも貢献できているようで大変嬉しく思います。管理画面の操作性についてご不便をおかけしております。いただきましたご意見はフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。商品ページへの複数のカートボタンの設置につきまして、カートボタンHTMLタグの貼り付けではご要件に合いませんでしたでしょうか。参考：カートボタンHTMLタグの出力方法と仕様、カスタマイズ方法 https://faq.future-shop.jp/hc/ja/articles/4419645404697 運用の課題や機能の活用方法などを日々の電話・メールサポートでご相談いただいたりすることもできますので、よろしければご活用いただければと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年04月13日

高機能ＡＳＰ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

月額２万ちょいは、零細企業から見たらそれなりのお値段。個人的な勝手なイメージだが、「月商500万からのＡＳＰ」という印象を持っている。
それゆえに機能も「ワンランク上のサービスを」っといった風なもの、例えば多言語対応や商品毎に選択肢や自由入力欄を最大１０項目追加などがある。
特に「選択肢や自由入力欄」を用意しているＡＳＰは中々なく、その機能がのどから手が出る程欲しいオーダーメイド商品やギフト系の販売会社にはありがたい。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！「ワンランク上のサービスを」という言葉をいただき、大変うれしく思っております。多言語対応やCMSとの連携など、拡張性の高さも言及いただき、今後もご期待に添えるようにサービス開発を進めてまいります。また、この度は決「選択肢や自由入力欄」の上限数につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。今後もEC運営に関してなにかお悩み出てまいりましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともフューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

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