Googleツールすべてが会社でも使えるので有難いです

改善してほしいポイント

ほとんどのツールが使いやすいのですが、有料プランならではのGoogleチャット機能を、折角お金を払って利用しているのでもう少し使いやすくしていただけると嬉しいです。
具体的には、有料版だとスレッド機能が使えるのが無料との違いなそうなのですが、Slackと違ってどの会話に対してのスレッドか、というのが分かりづらく、スレッドを間違えてしまったり、
沢山投稿されると古いスレッドを見落としてしまいやすいようなUIになっており、有料の割には使いづらく残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で使う基本ツールがすべてGoogle製品なので連携が非常にしやすいです。
例えばGoogleチャット上でGoogleドキュメントを送った時に、権限を変更しますか？というメッセージが出てきて、ワンクリックで権限変更することができます。