コミュニケーションの形が進化するドキュメント作成ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

（Gsuiteに含まれるアプリは多岐にわたるので、ここではレビュー対象を、業務利用を検討するにあたって関心が高いと思われる表計算／スライド作成／文書作成ツールに絞ってコメントいたします）

表計算／スライド作成／文書作成ツールである、「Google ドキュメント」は、業務におけるコミュニケーションの複雑さの段階でいうと、チャット以上・MS office成果物未満に位置するようなイメージだと思っています。
チャットだけではわかりにくい場合に素早く表計算等で伝える内容を作ったり、最終的にはMS office成果物を作る場合でもリアルタイムに各自の編集作業が反映される共同編集はブレインストーミング等最終成果物制作の過程で大いに威力を発揮し、結果的にチャットやMS officeファイルでのやりとりスピードだけでなく質も上がります。
また、JavaScriptベースのスクリプトを書くことで、メール、カレンダー等との連携も含む様々な応用（特に提携反復作業の自動化）が可能となり、メールの自動返信をはじめとした大きな業務効率化に寄与する可能性があります。