業務効率化に大きく貢献

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人毎の設定変更でいろいろとカスタマイズも行えるため、不満がありません。もっとこうなるといいなと思うことを敢えてあげると、メールの添付ファイルをダウンロードせずにブラウザ上で表示するときに、オフィース系などのファイル以外でももっとプレビューできるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メーリングリストやアカウントの管理コスト削減、ファイル共有の効率化と管理コスト削減、同僚含めたスケジュール管理の効率化などのメリットがありました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今、他の同様のサービスを使っていないなら、明らかにコストメリットはでると思いますので、まず導入してみるのがいいと思います。