サポート窓口の対応がしっかりしている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート窓口のレスポンスが繁忙期には遅いことがあります。窓口の対応はしっかりしているので、レスポンスさえ早ければ、特にいうことはありません。電話なら即時のレスポンスですが、後日回答となる場合もあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションが円滑になることはもちろんですが、ウェブメール等の利用ができます。社内メールの運用をオンプレミスを行っている場合などは、リプレースに多くの費用や工程がかかりますが、クラウドなのでそれも必要ありません。クライアントPCのリプレースの際もメール設定等も必要ありません。運用上非常に楽です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールをオンプレミスで実施している会社さまはとてもお勧めできます。
ドメインも会社固有のものとできますし、今後の運用や管理も楽です。
低価格のプランもある為、ぜひ一度ご検討してみてはいかがでしょうか。