officeとの相性さえ良ければ...

改善してほしいポイントは何でしょうか？

officeとの相性です。例えばメールにwordやpdfが添付されていると、プレビューで見れるのですが、文字は文字化けするし表示は崩れるしで、全然プレビューできていない。結局ダウンロードする羽目になります（見れているだけましなのかも）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アカウントごとにすべての機能を管理できるので、他のアカウントと間違って投稿したとかそういう混同が起きないところがいいと思います。管理機能も便利だし。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

業務上、プライベートを持ち込みがちな企業（ITとかサービス業とか）は、アカウントごとに管理出来て便利だと思いますよ！