これがないと生きていけません

改善してほしいポイント

正直、全く無いです。日本の市場が後回しになるのも納得しているし、むしろある程度製品版になってからリリースされるので、メリットの方が大きいのではと。
勝手に変わることに不満を持つ人もいるかもですが、進化のスピード考えると今のままで良いかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生成AIの普段使いとして、社内でしっかり根付いてくれています。
とにかく付随サービスの多様さがすごいので、メール目的で利用だけではもったいない。
loocker studioなども無料なので、各種集計にも利用できるし、geminiにコード書いてもらって、GASで業務改善などが誰でも出来る環境が実現できます。