小人数には使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一定の規模を超えると、Gカレンダーが既存のままで利用できなくなるため、運用かサードパーティーでカバーする必要がある。
また、アップデートも随時行われていくため、ユーザーが戸惑うことも多く、社内問合せが発生することは困る。
社内ポータルのような使い方が難しいため、そこは改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Googleスプレッドシートやドキュメント等で大人数で同時作業ができたのは、非常に楽だった。
また、編集履歴が残っており、過去にさかのぼれることは非常によい。
また、外部サービスをうまく活用して、使いこなせば、メリットが大きい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ベンチャー企業で、多くが利用されているイメージがあります。
WEB系だとGAを共有する際など便利かもしれません。