社内の情報の共有として利用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョン管理というところでは、難しいところがあるとは思います。
共有で一つのファイルを触るときなどは、一度間違えた情報については、戻ることができないので、この辺りは、扱っていて神経を使うのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スプレットシートなどの共同で作業を作り上げていくものについては、非常にメリットを感じる。会社全体で情報を共有したりつくりあげたりすることで、仕事の仕方が変わった気がする。