リアルタイムでの同時編集

改善してほしいポイントは何でしょうか？

編集機能は基本的なものは揃っていますが、図形の編集やインデントの扱いなど、もう少し機能を上げて欲しいと感じた。
また、Officeとの互換性は乏しく、社内文書がメインでの利用になっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資料をファイルサーバに置くもしくは、メールに添付して共有していたが、リンク先をメールもしくはハングアウトで送るだけで、共有できるようになった。
また、すぐに以前までは各人が資料を用意し報告していた打ち合わせ資料を、1ファイルで各自がリアルタイムで内容を確認しながら、同時に編集を進めることができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のコラボレーションツールとしては、無駄な装飾はないが、シンプルで機能は必要十分以上のものはあります。少し癖のある使い方も慣れれば問題ないかと思います。