ビジネスには欠かせません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が豊富なため、最大限活用するには、それなりのITリテラシーが必要になってきます。

オンラインマニュアルがもう少し分かりやすいと、運用コストが下がるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のグループウェアとして活用することで、リアルタイムでの情報共有、コミュニケーションロスが実現出来ています。

余った時間で、より売りに直結する戦略を考える部分に時間が使えているのが一番のメリットです。
高い費用対効果を感じています。