gmail、googleドライブなどの機能は強力

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・hangoutなどコミュニケーション系はいまいち
・zoomやskypeなどに比べて広帯域を要求するのか、ビデオ通話、音声通話ともに途切れがち
・とくに異なる拠点間で同じPC、同じ無線アクセスポイント、同じネットワーク環境で、
　zoom（有料アカウントとフリーアカウント）やskype（有料および無料）と使い比べたときの差が歴然
・hangout（通話）以外が優秀だけに残念

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内インフラとしてのメール、ドキュメント格納、ポータルサイトなどの課題をまとめてg suiteにすることで解決した。
個人PCなどに機密情報（要するに過去メール）を保存することによる管理手順、手間が大幅に削減