個人的には10点だが、使う人を選ぶ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的に日々改善されるので、特になし。逆にそれが、導入障壁を高めている。ITリテラシーが低い組織には、社内ユーザーマニュアルの作成が必須だが、UIがコロコロ変わるので、それが無駄になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

TV会議としてハングアウトをメインに活用していたが、MacとWindowsの書類共有に役立てた。また、Googleサイトなどで、情報共有がやりやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・組織がITリテラシーが高い
・事務スタッフ向けのデータベースクライアントが不要
・マクロ、VBAで効率化した業務がない
これらを満たせば、MSOfficeをいれずにGsuiteのみで十分かと思う。ただ、そんな組織があるかは疑問。