あれもこれもG suiteに集約、slack連携でさらに便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

chat系のツールは仕様が変わったりして使いやすいとはいいがたい。他社のビジネスチャットツールと機能が競合してしまい、ユーザーの一本化をしにくくしていると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全ての情報をG suite内に保存できるようになったので資料を探したりする時間は激減した。
また、共同編集やコメント機能の活用によりバージョン違いのファイルが増殖することもなくなったため他社との認識のずれが生じにくくなっている。