サービスが豊富、安定してる、使いやすい、Googleで安心

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、サーバのトラブルを極力減らしてほしいです。
その他、管理者画面からライセンス数の確認をするときがありますが、
毎回「どこから確認できるんだっけ？」と迷うのでわかりやすい名前などに
してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内稟議や休暇申請、出張申請など各種申請や社内掲示板、車内設備管理などで主に利用してます。電子決済ができるようになったことで、書類なしで仕事が進むようになり、社外にいても決済処理してもらえたりするので重宝してますし、コロナ対策として家などで仕事をしようとしている場合は導入する価値はあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

堅牢な作りなので安心して使えます。
トラブル発生時も対応が早いので助かります。
また、ページ作成なども簡単にできるので社内で共有したいことがある場合に便利です。スマホからも閲覧できるので重宝しますよ。