メール、カレンダー、ファイルサーバー、必要なものは大体ある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーだけはサイボウズのほうが使いやすい印象はある。予定の調整や休日、祝日の扱い、予定の管理者の概念など、かゆいところに手が届くといったきめ細やかさはない。
また、許可がないとスクリプトが実行できないシーンなどは人によって現象が違ってオペレーションに困ったり問題にハマるケースが多いので改善できると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種ツールがモバイル端末からのアクセスも容易なので、外出先などでも必要な情報にアクセスできるので重宝しているし安心感が大きい。