日本のグループウェアと比較して

改善してほしいポイントは何でしょうか？

英語環境で開発されているので、日本語環境では使いにく点がある。連絡先が、姓・名ではなく、名・姓と表示される。
また、改善を要望する場合には、英語で書き込む必要があるなど、日本語ファミリアでない点は改善をして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、メールアドレスで会社名にひも付かないドメインを仕様していた。会社案内のwebページで仕様している、会社のドメインをそのまま、流用してメールアドレスを設定することができた。これによって、メールアドレスの信頼度が上がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今までMSOfficeを使い慣れている場合は、Outlookとは考え方が異なるので、Gmailは使いにくく感じる場合がある。Officeとの使い勝手の違いは事前に検討すると良い。