テレワークには必須

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーレベルでは、特に困りごとはないです。会社全体で導入していることから、体系的な改善点は担当部門がGoogleに要望を提出しているかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国にオフィスが分散していることから、部門横断的にプロジェクトを進める際には、出張と伴った会議が多くありました。
Meet（ウェブ会議）やハングアウト（チャット）と、スプレッドシート（表計算）やドキュメント（文書作成）等を併用して、物理的に離れているチームメートとも、容易に共同作業ができます。
また、カレンダー、メール、keep（メモ）など、業務関連の全てが統合されているので、個人レベルの仕事においてもシームレスに管理ができ、個人レベルでの効率化にも大変寄与します。