業務の標準プラットフォームとしての最適解

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どの機能も頻繁にアップデート・最適化が行われており、UI/UX含め、とても使いやすいので、これといった改善点がぱっと思いつきません。あえていうなら、少し不要な細かい機能が多すぎるような気がするので、Appleの製品・サービスのように、ある程度の割り切りで、もう少しスッキリしていただけると美しくてより素敵なものになるんじゃないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日常、何度も使うような機能が効率化され、メンバー間で簡単に連携も行えるので、例えば打ち合わせの設定ひとつ取っても、面倒なメンバーのスケジュール把握から最適な時間の割り出し、会議室の予約、その通知までをほんの数秒で行えてしまうのは、日々何度も発生する雑務と考えると、ものすごい量の時間短縮につながっていると思います。