高セキュリティな統合アプリケーション群

改善してほしいポイント

GoogleWorkSpace上で様々なアプリが連携されているのは良いが、例えば頻繁ではないものの、RakumoカレンダーとGoogleカレンダーが連動している場合でカレンダーが見れないなどの不具合が起こった場合、Google社への連絡かRakumo側へ連絡なのか、サポート先への連絡でたらい回しとなることがあるため、不具合発生時の連絡フローなども整備して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・GoogleWorkSpace上のRakumoカレンダーに登録すればGoogleカレンダーにも自動連携される
・Gmail画面から、お客様からのメールを同画面のGoogleToDoリストにドラッグすることでToDoリスト登録する
・Gmail画面からチャット連絡をする
などアプリ連携による業務効率性向上効果