Gmailなど組織単位での使用はGsuiteかな

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログインを証明書等でPCを限定できるようなったらいいと思う。
どこでも場所を選ばず仕事ができるのはいいが会社貸与のもの以外、自宅のPCでログインなどされては情報漏洩の心配、今後の労働状況においても違法性が出てくるから。
サードパティ製の物を入れれば解決するが標準で装備していただければうれしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり組織においての情報共有のスピード感。
ドライブも併せてどこでも共有・確認できるスプレッドシートなど同時編集でいるため、資料作成議事録が容易に作成ができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アカウント単位が少ないとしてもGmailやカレンダーを使用するのであればGsuiteで管理者による管理を行ったほうがいい。
設定なども難しいことないし、共有などの管理が楽。
現在はBasicを利用しているがユーザー数や使いこなし度増してくるとBusinessにしたい。
監査機能などあるので社内でのトラブル対応にも役立ちそう