Garoonの評判・口コミ 全214件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

更新通知がくるとベルマークが表示されるが、一度閲覧すると未読状態に戻せない。既読後も未読状態に戻せる機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトやタスク毎に
個別にスペースでメンバーを選出して情報共有できる。
これによって特定メンバー間でのみ
進捗を共有して進められる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知が来ない。
予定の通知をするためにはガルーンのデスクトップを導入する必要があるが、
すぐに落ちる為、通知が来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アプリや周辺ソリューションの導入が比較的容易にできるため、個社毎のカスタマイズが可能。
ただし、アプリは分かりづらかった（KUNAIを利用していますが宣伝してない？）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品には特にないのですが、しいて言うならばサポートへの問合せの導線が
隠されている所が、すこし残念です。事情は察するところではありますが
ちょっと姑息な印象を受けます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有全般と、社内のルール化が進み、仕事がやりやすくなりました。
GaroonにUPされているから見ておくように、で済んでしまうので
無駄な会議や引継ぎが減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ワークフロー機能もついてますが、簡易的なものなので、別の会社の製品を利用した方がいいかもしれません。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点と言うよりは追加機能として、TeamsやElgana、Discordのようなチャット機能が欲しくなります。
メッセージ機能はありますが、今一つ使い勝手が良くなく
スケジュールの見え方についても、Office365と比べて洗練されていません。
ひと昔前のグループウェアと言う感じのため、各種機能の導線・展開・連携・機能についてブラッシュアップしつつ
現在不足しちえる機能等を追加して欲しい処です。（後付けで有償オプション等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ会社との情報を連携する場が今までありませんでしたが、本製品を利用することにより
グループ間で利用している製品・サービスの相互情報共有や議論を活発に行う事が可能となったため
AI製品やセキュリティ製品の選定・評価・考察とインシデント情報の連携、一括購買の計画を検討する等が出来るようになりました。

改善してほしいポイント

①検索機能について、オンプレミス版にある「標準検索」機能をクラウド版でも使えるようにしてほしい
　クラウド版で使用している全文検索機能の仕様なのは理解していますが、英数字の検索が単語単位になってしまいます。
　そのため、例えば案件番号を英数字で設定している場合は部分一致での検索ができません。
　オンプレミス版に搭載されている「標準検索」では簡単に検索できていたので、可能ならばクラウド版でも
　「標準検索」を利用可能にして欲しいです。
（全文検索と標準検索をユーザーが切り替えられると非常にありがたいです）
②SSO利用時にもリマインダー機能を使えるようにしてほしい
　「Cybozu Desktop 2」をインストールするとリマインダー機能（ポップアップ）が使えるとのことですが
　ログイン時にSAML認証だけを使うように制限している場合は利用できません。
　ブラウザ利用時にポップアップが出る形で結構ですので実装いただけると助かります。
③Microsoft365（Exchange Online）とのカレンダー連携機能を標準装備してほしい
　競合製品では可能なので、標準機能での実装をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・長年課題となっていたワークフローを追加費用なしで構築できました。
　専用製品の導入も検討したのですが、ユーザー管理の負荷が増えることと費用がかさむことから
　本製品搭載のワークフロー機能での構築を行いました。
　機能不足を感じる部分もありますが、必要なものは概ね実装されており自前で構築できました。
　これにより、各種申請等のペーパーレス化が飛躍的に進みました。
　

改善してほしいポイント

Eメールの使い勝手は非常に悪いです。
アプリでの利用ではなくブラウザ上での操作になるため通知など設定がなく、UIも古いためメールの確認なども操作ステップが多くなる印象です。
また全体的に処理が遅く感じることが多いので、このあたりの改善は必要だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のスケジュール共有、ワークフローの導入は業務効率の改善に繋がりました。
特にワークフローではデジタルでエビデンスを残すことができ、権限ごとに確認できるユーザーを絞ることもできるので重宝しています。

改善してほしいポイント

メール受信のお知らせ機能がないため、逐一メールをチェックする必要があります。別途リマインダーをインストールすることで実現できます。それと、送信済メールをテンプレートにできる「再送信」機能がありますが、再送信のたびにメール本文のヘッダになにかしらの情報を追記しているため、一定回数を過ぎたメールは再送信できません。また、再送信時にエラーとなった際、エラーメッセージから再送信が原因であることがわかりません。この辺りは改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール機能を利用し会議室とうの共有エリア、共有物の管理がおこなえるようになりました。
掲示板機能を利用し、社内連絡が容易におこなえるようになりました。
また、グループメール機能を利用し、部署ごとにメールの送受信内容の共有、担当者の明示、進捗状況（未処理、処理中、処理済）が共有できるようになりました。

改善してほしいポイント

メール機能が使いにくい。必要最低限の機能は兼ね備えているが、UIも少し古臭い印象です。デザイン性で評価をするわけではないですが、使いたくなるような情緒には重要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローとグループウェアとして使用しています。在宅勤務も推進している中で、朝礼での全社通達や、紙を印刷したワークフローは卒業することができました。

改善してほしいポイント

メール機能が少し使いにくさがあります。
当社の場合は機能を色々追加していることが原因かもしれませんが、動作が遅い気がしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織間のスケジュールが見にくかったが細かいグルーピングができることで必要なものは常に見えて、都度必要な情報は探せる状態になった。