Garoonの評判・口コミ 全198件

改善してほしいポイント

LINEやG Suiteとの連携がサードパーティ製品を使用しないといけないのが惜しい。正式機能として実装する、もしくは公式として採用するなど、メーカー主導で実現してほしい。
弊社の基幹システムとスケジュールと連携させたかったが、ベンダー様によると非常に難しいとのこと。APIを公開されているので、技術情報ももっと開示していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアの強みである、ユーザーマスタを一元管理できる点で、これまで社内でバラバラだった社員情報を集約できたのは効率が上がった。特にメールアドレス。入退者を管理者が管理できるので、余分なメールアドレスが使用されることがなくなるなど、社外的にも信用が上がると思われる。
ワークフローで、これまで紙ベースであったため、決裁者が外出していると途端に回覧が止まる事態になっていたが、同時にiPadも導入し、そこから決裁できるようになり、スピード感が増した。

検討者へお勧めするポイント

高望みすればキリはないが、できること、できないことをしっかり見極めて、それに会社のルールを近づけていけば、業務効率はとてもあがると思います。

改善してほしいポイント

あえて「融通の利かない部分」を挙げるとすれば、様々な通知のレスポンス。
リクエストの頻度が高すぎるとネットワーク等の負荷が高いのかもしれませんが、システム管理者により
把握と理解がされるなら、もっとリアルタイムに近い通知等が行えると、もっとコミュニケーションの
ツールとしての活用が広がります。
ITリテラシーが低ければ低いほど、自分のために自分の思うように様々な機能が働いてほしいと
感じる人が多い。
常に開いていて、通知マークを常に意識する人は構わないが、ポップアップ等のビジュアル的にも
目立つ通知にしか頼ることしかできないユーザーが多いと「レスポンスが悪くて使えない」という
レッテルを貼ってしまう事が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書類の整理には貢献しました。
ファイル管理のアップロード権限を絞り教育することで、ファイルサーバーによくある
「旧版」というゴミフィルが検索でヒットして使われてしまう事がなくなった。
全文検索による過去の情報の掘り起こしも、忘れていた情報の発掘に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

全文検索機能と、JavaScriptやAPIによる発展性は付加価値が高いです。
それらがやれなくても基本機能は効果を発揮します。使いこなせる管理者が居れば
更に日常業務インフラとしてのコスパは良いです。

改善してほしいポイント

ワークフローの構築は、慣れないと設定に時間がかかってしまうこともあり、ガイドも詳細な手順が明確になっているわけではないのでその点は改善してもらいたい。
帳票や規程等のファイルの閲覧機能がないので、毎回ダウンロードしなければならないのは、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きいのは、ペーパーレス化になり、申請全体をデータにて行えるところ。
また、承認もハンコがなくていいのでスムーズにおこなうことができ、テレワークには最適。
自分宛ての申請が通知されるので、見落とすこともなくスムーズに処理を行うことができる。
スケジュールがスマホアプリでも確認ができるし、見せたくない予定も登録できるので手帳いらずと言っていた社員もいた。

検討者へお勧めするポイント

ワークフロー単体の製品もあるが、スケジュール管理や周知目的でも利用ができ、カスタマイズも容易にできる点がおススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループウェアとして使い勝手の部分は悪くないが、一人当たりのコストがやや高めなこととGoogleカレンダーとの双方向同期が無料でできるようになったら理想的。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各人のスケジュールが管理方法がバラバラでいちいち本人に確認をしないといけなかったが、その手間が省けるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル管理をいまいち利用しきれていない要因として、アップロードが手動でしかできない点があります。

一括取り込みやローカル-クラウド間の自動取り込みツールなど開発提供(オプションでも)頂ければより利用度があがるとおもいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他システムとの連携で、HTMLでポートレットを作ることができるため、他ワークフロー製品や、BIツールで生成したiframe形式の画像を埋め込んだりして、情報共有がより円滑になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かな機能としては下位サービスにあたるサイボウズOfficeに劣るとことがあります。

特に
　・Googleカレンダー連携
　・チャット機能がない
　・データベース機能がない
　・スマホ用の画面の最適化
　・いいね！ボタンのカスタマイズ
　・Webメーラーの動作改善
　・iframeによる埋め込み対応
などはぜひ改善＆機能追加して欲しいです。

同社の別サービスであるキントーンは高機能ですが利用料金が高いので、
基本的にはガルーンですべての機能を完結できると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のEメール依存から脱却できました。
セキュリティ面においてもEメールの依存度を下げることはマストだと思います。
また、スレッド形式でのコミュニケーションがベースになることで、業務上の連携が円滑になります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サイボウズGroonをベースに、その他Webメーラーとチャットとファイルサーバがあれば企業の基幹システムは完結すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュールのコメント欄にファイル添付ができるとよい。同じくスケジュールのコメント欄に「いいね」ボタンを付けてもらえると簡便にコミュニケーションできる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一つの情報をいちどきに情報共有することが可能となった。それまでは関係者に順番に伝えていたようなことがいっぺんに処理できるためちょっとしたことでも面倒くさがらずにリリースするようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

携帯アプリのKUNAIでも使用できるが、お気に入り登録が表示されなかったり、通知件数がアイコンに出ないので、新たな連絡があったかが分かりづらい。
リンクが古いと最新の書き込みを更新しないと見えないので、最新の書き込みが表示されたうえで、書き込みの箇所を表示出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スペース機能で、プロジェクトメンバーでの活動のやり取りをオンライン上で分かりやすく管理できる。添付ファイルなども一覧で見やすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルデバイス対応に課題あり。別アプリケーションKUNAIを経由すればモバイルデバイスでの運用は可能だが、パソコンのブラウザよりも操作性が落ち、実用レベルではない。
また検索機能が貧弱であり、メッセージアプリ内でキーワード検索を行なうと、関連性の低いメッセージが大量に検索されることがある一方で、目視で該当する文字列が含まれることが確認できているメッセージが、検索結果に表示されないなどの事象があり、ユーザからも不満の声は多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

20年ほど前にフルスクラッチのグループウェア基盤から、オンプレ版のガルーンへ移行を行ない、その後直近5年以内でSaaSへの移行を実施した。運用を止めずにグループウェア基盤を維持し続けることができてきたのは一番のメリット。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

MicrosoftやGoogleのプラットフォームとは別に管理したい、あるいはそれらを未導入で包括的なグループウェアを求める場合には、有効な選択肢だと思う。