利用者も多く使いやすさはNo.1ではないでしょうか

改善してほしいポイント

CCに一定のグループを毎回追加をするのが手間なのでグループを呼び出しできると嬉しい。暗号化ファイルも自動送信できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つのアカウントを複数名で利用しています。その際に担当者の名前の記入に反応してフィルターでラベルを付けられるので確認の手間が省けています。またフィルターで転送も可能なので問い合わせ内容によっては自動転送もしています。自動のフィルタリングが有る程度直感的操作で作れるのでルールの数は膨大になりますがメール管理を効率化するということは工夫次第ですがかなりできています。