非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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時代はクラウド
メールソフトで利用
良いポイント
この製品に切り替わってから、PC交換の度に発生する.pstファイルの移行がなくなり、
また、急なPC故障によるメールデータのロストもなくなった。
スレッド式表示にしていることで、同一メールの過去のやり取りの流れを確認しやすくなった。
改善してほしいポイント
スレッド表示設定にて、スレッドが長くなると、読み込みの時間が加速的に増えていき
ブラウザが固まる事が度々ある。
最新メールだけが表示され、過去情報は展開しないと表示されないようにされており
着信したメールだけを確認する分には問題は起きにくいが、
過去情報を展開したら全部展開され固まるため、
展開範囲を段階的に行う等、もう一工夫されるとよいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
スレッド式に出来るようになったため、そのメールの過去内容を探す(検索する)必要がなくなり、
また、検索が発生した際にも高い精度と高速な検索が可能になっており、
業務効率が10%程向上した。
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