googleだけあって検索も優秀

改善してほしいポイント

基本的にそのままで使う用途以外は、感覚的に設定がわからない。
表示設定はどこにあるのか、振り分け設定はどこにあるのか、あちこちの設定を見てみても分からず結局ググるしかなかった。もう少し分かりやすいuiにしてほしいかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GMAILにしたことで、pc以外でのメール閲覧が楽になった。
以前は、外出先でメールを返信したりすると返信した内容がノートpcにしか残らないので、あとからメールが探せなくなるので、急ぎでない場合は外出先からは返信していなかったが、GMAILならどの端末から返信しても全て送信トレイに表示されるので、積極的に使っている。その結果、出かけてる間にメール処理が終わり時間を有効に使えている。