セキュリティがしっかりしており安心して使用できます。

改善してほしいポイント

現状の機能に満足しているため、改善してほしいポイントは特にありません。
強いて挙げるならば、セキュリティが厳しいからなのかExcelマクロ付きのメールが受信できないことがあり、
別の方法でやり取りしなくてはならず、不便さを感じました。
（※ただし、上記の問題はGmailの設定で解決できるかもしれません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで携帯のキャリアのメールアドレスを利用していたため、キャリアが変える際は、メールアドレスも変わってしまい、その都度、メールアドレス変更の連絡を送っておりました。
Gmailをメインのメールアドレスにしてからは、キャリア変更しても特にメールアドレスを変える必要がないため、変更の手間が大幅になくなりました。