過去のメールの検索性能が良い。

改善してほしいポイント

メールアドレスをカテゴリ別で振り分けたい時の設定(フィルタ設定)がやや複雑、かつ、PCアプリからしか行えないのが不満です。フィルターで条件を細かく設定できるという利点もありますが、あるメールアドレスから送信されたものを振り分けるなど簡単なカテゴリ分けは楽にできるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のメールの検索性能が良いので、ある程度メールを乱雑に管理していてもそんなに困らないと言う部分で役に立っています。
フィルターの設定で、通知メールなどを受信トレイをスキップ・既読状態でアーカイブできるなど、自分に本当に重要なメールだけを見逃さないような設定も豊富にできるのでそこは強みだと感じています。