どこからでも確認できて便利！

改善してほしいポイント

改善というよりはあったらいいななのですが、メールにメモ機能があればいいなと思います。
業務上メールでの管理もかなりありますので直接メールにメモできれば情報がまとまる上に
一覧で管理・完結できるなと思います。
ラベルも利用はしていますが、細かなメモにはいちいち作っていられないので・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先でのメールチェック。
特に急ぎの転送などの必要があったときにスマホからでも対応できるため、大変便利です。