非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
外部連携が便利
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Salesforce連携ができる
その理由
・Gmailから送っても、Salesforceから送っても
どちらのパターンでも、Salesforceのリードに記録が残るの慣れたGmailのUIから気軽にメールを送ることができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・署名等の設定変更時に自動保存されない
その理由
・ページ下部の保存ボタンを押さなければ保存されないので、よく新入社員などがミスを起こすポイントになっている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内に利用するサービスの強制をしなくて済んだ
課題に貢献した機能・ポイント
・Salesforceに記録を残したいから、Gmailから送らないでくれ と言うような事態が起きず、慣れたサービスを使用してもらうことができている
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