クラウドメールの定番、突然の仕様変更に難あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レガシーなメーラー等に慣れていると、メールボックスの構成が分かりづらい印象がある（「全てのメールを表示」を押さないと全受信メールが表示されない、など）。また、突然のバージョンアップ（改善の場合もあるが）により仕様が変更となり混乱することがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大量の学生用メールアドレスの発行をGmailで行うことでメール環境の統一化を図り、利用案内等も簡便に行うことができるようになった。