改善してほしいポイント

大きな添付ファイルの処理とファイル管理に改善の余地があると思います。
添付ファイルをダウンロードせずにプレビューできる機能や、電子メール内の添付ファイルの整理整頓などの機能があると利便性が向上するかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が充実していると思います。
キーワードやフィルタなどを使用して、特定のメールや添付ファイルを素早く見つけることができるので、時間を節約し業務の効率化を図ることができています。

改善してほしいポイント

簡単にメールアドレスを取得できる反面、悪用されやすいことがデメリットと感じます。
具体的にどうすればというのは無いですが、何かしら改善されるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にメールアドレスを取得できるので初動が早くスピード感を持って業務に活用することができています。
自身でちゃんと管理できればとても有効活用できると思います。

改善してほしいポイント

Googleなので仕方ないのかもしれませんが、メールを装った広告があるところが邪魔でしょうがないです。
それもフィルタで除外できるのではありますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールが届いた時にディスクトップへの通知を表示させることができるので、早期段階でメールに気づくことができて迅速な確認・返信ができるようになりました。