Webメールとしては利用しやすいが返信を複数回繰り返すと。。

改善してほしいポイント

メーラーでも使えるようにしてもらえば、オフラインでも過去メールが見れるのでその対応を行ってほしい。
あと、ワークフローの機能があればなおうれしかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、オンプレでメールサーバを構築していたがクラウドのシステムになりサーバのメンテから解放された。（今は別の人間がメール管理を行っている）

検討者へお勧めするポイント

グループウエアとしては結構使いやすいと思います。（GoogleDriveやMeet,Googlecalendar等とも連動してるので）
ただ、ワークフローの機能がないのが難点。