ビジネスやプライベート、あらゆるシーンで利用できる

改善してほしいポイント

インターフェースのカスタマイズ性があまりない。
他サービスでも同じだが、オフラインでのメール閲覧、作成機能が限定的。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン、スマートフォンと様々なデバイスからアクセスすることが出来るため、場所や時間に縛られずに利用することが可能。
Googleドライブ等の他サービスとの連携により、資料の共有等が容易で資料を探す・資料をダウンロードして添付する作業がなくなり効率化した。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用できるのは大きなポイント。
有償だとGoogle Workspaceのライセンスの種類にもよるが、Geminiとの連携でメール内容の要約、メール内容の返信文自動作成等、機能が充実してきている。