圧倒的なAIの精度、メール返信作業にかける時間が８割減

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIが学習しメールを勝手に振り分ける点

その理由
・本当に必要なメールや営業メールでも一度話を聞いてみたい案件などあるが、
AIが学習し不要だと判断したものは『迷惑メール』や『プロモーション』フォルダに入れるため、
確認が遅くなったり漏れたりする場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール対応時間の削減

課題に貢献した機能・ポイント
・やはり返信文章作成AIの精度が高いため今まで一から考えていた返信文の作成が、ほとんどAIの文章で完成してしまう。あとは、自分らしいエッセンスを追加するだけなので返信作業にかける時間がほとんどなくなった。

検討者へお勧めするポイント

メール作成に時間をかける時代は終わり、AIには掛けないだろうと思っていた人情味あふれる文章もGmailのAIだと可能です。今まで作成していた時間を別のサポートに充てることで、本当に良いサービスの提供が可能になります。