GoogleアカウントがあればOK

改善してほしいポイント

iPhoneなどでiPhone標準のメーラーなどを使って同期する場合、受信するのに時間がかかるのを何とかしてほしい。
受信のタイミングで届くわけではなく、数分に一回確認しているので、都度メーラーを開いて手動受信しないと大事なメールなどの確認が遅れる可能性があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事の種類単位でGoogleのアカウントを作っているのですが、それぞれでメールアドレスが使えるのが非常に便利だと思います。
メールボックス内での自動振り分け機能で、プロモーションというフォルダに広告メールなどが自動的に振り分けられるので、大事な案件のメールも見逃さずに済みます。
どこでもネット環境があればログインしてメールを確認できるのも、環境を選ばず利用できるので良い。

検討者へお勧めするポイント

Googleアカウントがあれば誰でも利用可能です。
社内で利用する場合、規則等により使えないことがあるので、フリーメールを使って良いか確認が必要ですが、無料で使えるので一度使ってみるといいと思います。