雑務の効率化

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・返信内容の送信候補機能
その理由
・自分宛てのメールについて、返信の内容をいくつかの候補として出す機能がありますが、内容の精度が低く、使用したことがありません。自分の過去の返信履歴などから学習し、多用している表現を候補として出してくれるなどの機能があれば劇的に便利になると思うので、そういった機能拡張を期待しています。また、これらの候補はどれも短文ですが、返信時によく使う表現として、挨拶や名乗りくらいまで提示していただけると、より有用性が高まるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・雑務の業務効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・メール対応という、本来の自身の仕事から少し離れた雑務にかかる工数の削減に貢献しました。具体的には、「AIによる概要」機能によって返信の要否やこれまでのやりとりの確認をより円滑に行えるようになったほか、自身が作成するメールもAIで簡単に作成できるため、メールの表現で悩んで時間を消費してしまうといった状況も改善できました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

メールの作成・返信機能を用いることで、表現など本筋と関係のない点で悩むことが少なくなり、またメール作成についてはAIに下書きを作成してもらい、自分はそれを修正して送信するだけの工程に分けることで、一からメールを作成していたことに比べて１件のメール対応にかかる工数を削減できたように思う。