業務、日常生活には必須アイテム。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各個人の設定かもしれませんが、迷惑メールに振り分けられたりすることがあります。
Gsuiteでgmail以外のメールアカウントを管理しているのですが、顔写真でないとプロフィール画像が設定できないので、ロゴをプロフィール画像に設定することはできません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プライベート用、仕事用、gmail以外のメールアカウントを管理できるので、スマホでアカウントを登録しておけばスムーズに各、メールを見ることができます。