オールマイティー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新規作成や返信を途中でやめると全てが下書き扱いになるため、いつの間にか下書きがたまってしまう。閉じる又は戻るを押した際に、下書きを保存するかしないかの選択が出てくるといいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを導入する前までは、会社に出社しなければメールを確認することができなかったので重要なメールに気づき遅れ準備が遅れることがありましたが、Gmailはスマホからでもパソコンからでもメールを確認することができるため、導入後は外出中や自宅でもメールをチェックできるので失敗がなくなりました！