慣れると便利なツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デフォルトのままでも問題なく利用出来るが、慣れるまで時間がかかりそう。使いやすくしようとすると高機能であるため、設定も多くなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webメールは基本的に１アカウントでの利用が多いため、複数アカウントを利用しようとすると再ログインが必要になる。これまでは複数のメーラーを使い分けていたが、Gmailは複数アカウントの管理が可能であるため、Gmailに統一することで、PC更新でのデータ移行が不要になった。