どこでもメールチェックが出来る

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Outlookを長年使っていたのもあり、デフォルトの設定だと使いにくさを感じました。自分好みに設定するのが少し分かりにくかったです。特にフォルダやラベル機能に慣れるまで時間がかかりました。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いつでもどこでもメールのチェックが出来る点がとてもよいです。
また様々なGoogleサービスとの連携にも優れているので、使いこなせばかなり業務の効率アップに繋がるのではないかと思います。