メールを楽に管理できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PC版のGmailを使用しているのだが、何回も同じ相手とやり取りをし（全返信）スクロールして過去のメールを閲覧すると文字列がバラバラになりとても見にくい時がある。（相手のメールツールによると思うが）
これを改善したもらえたらとても嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務でも使用をしているが、同じアカウントで複数人Gmailを対応しても、既読未読が素早く同期されて作業しやすいところでメリットを受けている気がする。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールの管理がとても簡単、自動振り分けの機能もとても素晴らしい。